Search page

Search Results for: 18

Home
iulie 16, 2019

...

Stire din domeniul IT
iulie 16, 2019

Cum face față provocărilor Customer Experience un Call-Center Cloud. Clienții au devenit mai pricepuți și mai agili din punct de vedere digital. Aceștia au învățat cum să impulsioneze toate canalele disponibile pentru a-și desfășura activitățile în modul cel mai convenabil și în orice moment. Acest lucru înseamnă că clienții tind să utilizeze canale multiple ori de câte ori contactează un brand, fie el într-un proces de achiziție a unui produs sau în încercarea de a soluționa o problemă. Pe...